Часто задаваемые вопросы

Возможен ли выезд за пределы Сербии?

Ответ:

Допускается выезд страны Европейского Союза, страны, граничащие с Сербией и Черногорией. Стоимость аренды автомобиля не увеличивается.

На каких условиях могу взять автомобиль напрокат?

Ответ:

Для получения автомобиля в аренду Вам необходимо предоставить компании действующий паспорт, действующее водительское удостоверение, документ, подтверждающий регистрацию проживания на территории Сербии (белый картон). Минимальный срок аренды - 3 суток.

Что делать, если случилось дорожно-транспортное происшествие с участием арендованной автомашины?

Ответ:

В первую очередь, необходимо обязательно связаться с нами. Далее, в зависимости от полученных результате ДТП повреждений получить консультацию нашего сотрудника: либо составить европротокол, либо вызвать полицейских. Единый телефон полиции в Сербии 192.

Оборудованы ли Ваши автомобили детскими удерживающими устройствами (детское кресло, бустер)?

Ответ:

Да, оборудованы. Выдаются бесплатно при наличии детские кресла, и бустеры в зависимости от возраста и веса ребенка.

Какие условия по заправке и мойке автомобиля?

Ответ:

Автомобиль моется непосредственно перед передачей клиенту, выдается с полным баком бензина. При возврате автомобиль Вам мыть НЕ НУЖНО! Вы просто оплачиваете при заключении договора стоимость последующей мойки «стандарт» 2000 динар, в нее входит мойка кузова и резиновых ковриков салона. При аккуратной эксплуатации автомобиля этого достаточно, если после аренды автомобиля появятся загрязнения в салоне или багажнике можно устранить загрязнения самостоятельно. Возвращаете автомобиль так же с полным баком. При дозаправке автомобиля нами количество и стоимость заправки определяется в соответствии с ценами на топливо, указанными на автозаправочных станциях.

Необходимо ли предоставлять данные банковской карты (кредитной или дебетовой) для получения автомобиля в аренду?

Ответ:

Нет, необходимости в этом нет.

Прочитал в разделе условия, что запрещено курить в автомобиле, можно ли это допустить за дополнительную плату?

Ответ:

Нет. Курение в автомобиле категорически запрещено, более того, договор аренды автомобиля предусматривает штраф за курение в размере залога.

Можно ли продлить аренду без посещения офиса?

Ответ:

Да, оплатить продление аренды автомобиля можно переводом на карту Сбербанка или карту Сербии, посредством любой платежной системы, работающей в Сербии.

На сайте указаны самые дешевые тарифы от 30 суток. Если нужна машина на 4 месяца, возможна ли дополнительная скидка?

Ответ:

Скидка возможна при единовременной оплате на указанный срок, размер скидки можно будет согласовать с менеджером индивидуально.

Можно ли перевозить в автомобиле животных?

Ответ:

Да, но только в специальных клетках и переносках.